How service values influence the processing of word-of-mouth in the evaluation of credence beliefs     

Kristiina Herold  Jenni Sipilä  Anssi Tarkiainen  Sanna Sundqvist 《Journal of Marketing for HIGHER EDUCATION》2017,27(1):59-76

The purpose of this paper is to assess the effect of service values on the processing of word-of-mouth (WOM) information, and their impact on a complex belief in a high-involvement service context. Hypotheses are tested on survey data collected from 378 respondents facing a high-involvement service choice. The results suggest that two distinct information processing routes are active when consumers (here prospective students) evaluate complex beliefs. Furthermore, service values have distinct effects on the processing of WOM information. Self-oriented values foster more cognitive processing, whereas socially oriented values have the opposite effect. Considering the reasons as to why a service is needed (service values) should be a focus for marketers since they can be a powerful persuasion approach affecting the processing of WOM. This study contributes to earlier research on higher education marketing by incorporating service values into the pre-purchase phase of prospective students’ decision-making.  相似文献   

论互联网企业竞争战略选择的误区——以3Q大战为例     

包海兰 《辽宁科技学院学报》2011,13(2):52-54

近日,腾讯QQ与奇虎360为了各自的利益,展开了前所未有的互联网战——＂3Q大战＂,这场大战不仅损害了广大网络用户的利益,竞争双方也是损失惨重。这一案例反映出我国互联网企业竞争战略管理的诸多问题,本文将通过对＂3Q大战＂的案例分析,探讨当前中国互联网企业应如何开展行之有效的竞争战略管理,从而为转型时期中国互联网企业的管理者提供一些理论指导及实践启示。  相似文献   

浅谈钢铁企业如何强化管理降低采购成本     

吴丽威 《辽宁科技学院学报》2011,13(2):46-47

采购成本是反映企业生产经营管理水平的主要指标,是构成企业产品成本和决定产品价格的重要因素,因此强化企业管理降低采购成本费用便成了重中之重。本文介绍了采购成本的构成及决定因素,并探讨了钢铁企业如何通过加强采购管理来降低采购成本的措施和途径,为同类型企业采购管理提供了借鉴。  相似文献   

关于高校学费问题的实证分析   总被引：2，自引：0，他引：2  

晏成步 《教育发展研究》2011,(19)

目前,我国公办高校和民办高校学费采用两种不同的定价方式,公办高校执行成本补偿,根据学生培养成本来合理分担比例,民办高校实行全成本定价。不同类型的高校提供了不同形态的教育服务,相同类型高校提供的教育服务质量不同,它们的学费水平存在显著差异;与民办高校相比,公办高校的教育服务质量与学费水平倒挂。在公办高校系统内部,专业教育学费水平差异不显著,价格信号作用不明显,不利于学校之间的公平竞争,也不利于高校专业和教育结构的调整。在社会主义市场经济与高等教育大众化的双重选择下,政府应该放松管制,让公办学校学费进行自主定价,使公办高校学费定价方式逐步从政府主导向市场主导转变。  相似文献   

降低高校学生档案管理成本的路径分析     

郭杨 《洛阳师范学院学报》2011,30(7):98-100

高校学生档案是国家人事档案的组成部分,是大学生就业及今后各级组织选拔、任用、考核的重要依据。各高校为了加强学生档案管理,更好地掌握大学生在校期间学习、生活及各种社会实践的客观情况,在学生档案管理过程中投入了大量的人力、物力和财力,使高校的学生档案管理费用成为高校财务开支的一个重要的组成部分。  相似文献   

论侵犯财产犯罪中的控制权     

刘淼 《十堰职业技术学院学报》2011,24(5):40-44

对于公私财产权的保护是法学领域的永恒命题,也是构建和谐社会的前提保障。我国现行刑法将侵犯财产所有权的犯罪单列一章,其犯罪的同类客体或法益系公私财产的所有权,即财产的占有、使用、收益和处分权。但是,由于这一章的犯罪客观方面表现五花八门,并非所有的侵犯财产犯罪都侵犯了财产的占有、使用、收益和处分权。笔者结合民法物权理论,在财产所有权的理论价值上重泼笔墨,通过实例论证了所有权理论作为侵犯财产型犯罪所危害法益的理论不足,进而提出以"控制权"来理解"所有权"的主张,以期得到法学界同仁的雅正。  相似文献   

教育经济学视角下的农村职业教育困境与出路     

顾微微 《河北师范大学学报(教育科学版)》2011,13(3)

从教育经济学的视角来分析,目前农村职业教育的困境在于农村职业教育的有效供给不足,以及农村职业教育的有效需求没有被充分激发.究其原因,农村职业教育的困境源于农村职业教育的供求矛盾以及受教育成本与预期收益的不平衡.要解决这一困境,必须通过国家政策拉动,通过加强农村职业学校自身建设来提高农村职业教育的有效供给,通过发挥社会舆论的引导作用,加大社会与政府的财力支持来引导个体的有效教育需求.  相似文献   

加强施工企业成本管理的若干思考     

杨志轶 《辽宁科技学院学报》2007,9(4):32-33

成本管理是企业实现利润最大化的主要手段之一.本文结合施工企业生产经营活动的实际,对施工企业成本核算方法做了初步探讨,有利于施工企业有的放矢地开展成本管理工作.  相似文献   

开放教育《成本会计》教法改革初探   总被引：1，自引：0，他引：1  

张丽 《淮北职业技术学院学报》2007,6(1):80-82

<成本会计>是电大开放教育会计专业的专业主干课程,这门课程不仅专业性强,技能性高,而且概念和公式较多,运算工作量极大,许多学生在学习时感到费时费力,收效甚微.应该改进教法,摒弃单纯说教式的讲授法,以恰当合适、生动活泼、丰富多样的教法来提高<成本会计>的教学效果.  相似文献   

中国高等教育的成本分担与机会均等   总被引：5，自引：0，他引：5  

杜屏  李宝元 《北京师范大学学报(社会科学版)》2007,(1):11-16

对于中国这样的发展中国家而言,实行收费上大学、高等教育成本由各方收益人共同分担,是推动教育体制改革、促进高等教育健康发展的必然选择。但是,当前的高等教育私人成本水平,对于低收入家庭来说,已经成为一个相当重的负担,在相应的配套措施不完善的情况下,高额的学费很可能成为不少家庭接受高等教育的障碍,造成高等教育机会的不平等和教育结果的不平等。针对高等教育入学机会均等问题,总的来说,应该在教育成本合理负担的基础上,通过制度创新,采取“三管齐下”的综合治理对策,即政府主导资助,积极培育公民社会和民间组织,加强大学生人生观、价值观教育和职业生涯规划管理。  相似文献